英特尔给出的崩溃解决方案是用户可以安装最新的微代码补丁尝试进行修复，英特尔在这些处理器发布后进行内部测试发现存在缺陷。问题网安阳市空姐服务 电话-15377704975 微信kx6868169TG@YY6868169QQ34645637即便不参与，尔遭假如 1~2 年后英特尔败诉或和解，体诉包括计算机屏幕突然变黑或者意外重启等问题。讼用反而将这些处理器当作是故意高性能产品继续进行营销，

尽管如此英特尔不但没有停止销售这些有缺陷的销售产品，

但值得注意的缺陷安阳市空姐服务 电话-15377704975 微信kx6868169TG@YY6868169QQ34645637是在诉讼中原告也就是这名消费者称英特尔在 2023 年 1 月前就知道这些处理器存在不稳定问题，

目前英特尔还未就这起集体诉讼发布回应，因第英特遇集

这名消费者在 2023 年 1 月购买 Intel Core i7-13700K 处理器，崩溃消费者称英特尔早在内部测试中就发现缺陷但没有披露，问题网用户指责其故意销售缺陷产品。尔遭到时候英特尔可能要拿出不少钱赔偿给消费者。查看全文：https://ourl.co/106516

最终还是到了集体诉讼的这步：本周位于美国加州圣何塞的联邦法院对英特尔提起诉讼，不过按照以往惯例，可能会输入过高的电压造成芯片不可逆的损伤。日前位于圣何塞的美国联邦法院认定了集体诉讼地位，那都可以获得赔偿金。如果无法修复则可以联系英特尔售后支持部门更换同型号的新处理器。同时彼时英特尔也没有披露这些缺陷。

后来英特尔接到众多反馈后开始调查，随后在使用过程中经常遇到问题，原告是来自美国纽约州的消费者 Mark Vanvalkenburgh。调查确认第 13/14 代处理器的固件存在问题，违反保修和违反美国纽约州消费者保护法，因此对英特尔提出诉讼，

有鉴于此消费者认为英特尔存在欺诈、这存在欺诈和违反消费者保护法的行为。

这意味着任何购买英特尔第 13/14 代桌面处理器的美国消费者都享有集体诉讼地位，#科技资讯 因第 13/14 代桌面处理器崩溃问题英特尔遭遇集体诉讼，这起诉讼也成功获得美国联邦法院支持认定为集体诉讼。